Política de Privacidade

1. Controlador de Dados

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é o Quiz Crazy Builder. Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, entre em contato pelo e-mail: suporte@quizcrazybuilder.com.br

2. Dados Coletados e Finalidade

2.1 Dados de Cadastro

2.2 Dados de Comportamento

Registramos o histórico de quizzes jogados (pontuação, tempo, respostas escolhidas) para exibir seus resultados, calcular seu desempenho e aplicar os limites do plano. Base legal: execução de contrato (Art. 7, V).

2.3 Dados de Pagamento

Coletamos dados necessários para processar assinaturas (valor, método, status, data). Dados de cartão nunca chegam aos nossos servidores — são tokenizados diretamente pelo SDK do Mercado Pago no seu navegador. Base legal: execução de contrato (Art. 7, V) e obrigação legal (Art. 7, II).

2.4 Dados de Sessão

O endereço IP é armazenado para fins de segurança e controle de sessão. Base legal: legítimo interesse (Art. 7, IX).

3. Cookies e Publicidade

Utilizamos cookies estritamente necessários (sessão, autenticação, proteção CSRF) para o funcionamento da plataforma.

Usuários do plano gratuito e visitantes não cadastrados veem anúncios veiculados pelo Google AdSense, que utiliza cookies de terceiros para exibir publicidade. Sempre que possível, priorizamos anúncios não personalizados; caso o Google exiba anúncios personalizados com base em cookies de rastreamento, você pode gerenciar suas preferências de publicidade diretamente em adssettings.google.com e consultar a política de parceiros do Google. Assinantes dos planos Pro e Master não veem anúncios nem carregam esses cookies.

Não utilizamos ferramentas de analytics de terceiros (Google Analytics, Meta Pixel, etc.) além do necessário para veicular os anúncios acima.

• Não coletamos dados sensíveis (saúde, biometria, etnia, religião).
• Não coletamos localização geográfica além do IP.

4. Compartilhamento com Terceiros

Não vendemos seus dados para terceiros. O compartilhamento com o Google AdSense se limita ao necessário para veicular anúncios aos usuários dos planos gratuito e visitantes.

5. Retenção de Dados

• Conta ativa: dados retidos enquanto a conta existir.
• Após exclusão voluntária: dados anonimizados e retidos por 5 anos para defesa judicial e obrigações fiscais, após o que são excluídos definitivamente.
• Conta suspensa (ban): dados mantidos por 5 anos.
• Histórico de pagamentos: mínimo de 5 anos (obrigação fiscal/contábil).
• Tokens de reset de senha e sessões: expiram automaticamente.

6. Seus Direitos (LGPD Art. 18)

Você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

• Acesso: solicitar cópia dos dados que temos sobre você.
• Correção: atualizar nome e e-mail diretamente pelo seu perfil (/profile).
• Eliminação: excluir sua conta pelo perfil, o que anonimiza seus dados imediatamente (ver seção 5).
• Portabilidade: solicitar seus dados em formato estruturado por e-mail.
• Informação: saber com quem seus dados são compartilhados (ver seção 4).

Para exercer qualquer direito, entre em contato pelo e-mail: suporte@quizcrazybuilder.com.br. Respondemos em até 15 dias úteis.

7. Segurança

Adotamos as seguintes medidas técnicas para proteger seus dados:

• Senhas armazenadas com hash bcrypt
• Comunicação via HTTPS/TLS
• Proteção contra CSRF, XSS e SQL Injection
• Verificação de assinatura HMAC nos webhooks de pagamento
• Rate limiting em rotas sensíveis

Não realizamos backups periódicos ou garantidos dos dados armazenados na plataforma. Em caso de falha técnica, exclusão acidental ou incidente de segurança, a perda de dados pode ser permanente e irreversível. Consulte a seção sobre Limitação de Responsabilidade nos Termos de Uso para mais detalhes.

8. Alterações nesta Política

Atualizações relevantes serão comunicadas por e-mail com antecedência mínima de 30 dias. A data da última atualização está indicada no topo desta página.

9. Contato

Encarregado de dados (DPO): suporte@quizcrazybuilder.com.br